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日前,在南方电网云南红河河口供电局城区供电所营业厅,红河州首个“一户多人口”电价办理成功,切实减轻了“一户多人口”家庭的电费负担,为居民带来了实实在在的电价优惠。
工作人员正在为居民用户办理业务
市民邹家珍就是此次“一户多人口”电价的首个受益人。邹家珍家中人口众多,用电量相对较大。之前,他们一直按照阶梯电价政策缴纳电费,每月的电费支出较高。近期,云南省发展改革委印发了《关于完善居民“一户多人口”电价政策有关事项的通知》,通知指出,从2024年5月1日起,云南省居民家庭人口在6人及以上且未将住宅用于经营活动的“一户一表”居民用户,可向电网企业申请执行居民合表电价(0.51元/千瓦时),享受更为优惠的用电政策。
工作人员正在为邹家珍办理业务
邹家珍在上网浏览信息得知这一政策后,便立即前往城区供电所营业厅进行咨询,工作人员在核实了邹家珍家庭的人口信息和用电量后,确定符合相关条件,当天就为其办理了电价变更手续。邹家珍成功将原来执行的阶梯电价变更为“一户多人口”居民合表电价。
居民用户 邹家珍
“我们家里有六口人,去年总用电量有一万多度,最高的时候0.8元一度,现在有了这个电价政策,也能节约好多电费,我们家的用电多,费用高问题得到了很好地解决,生活质量也提高了不少。”
此次“一户多人口”电价的办理成功,不仅为邹家珍的家里带来了实惠,也为其他符合条件的家庭提供了便利,大大提高了居民用户的用电满意度。
工作人员演示怎样线上申请办理“一户多人口”业务
南方电网云南红河河口供电局城区供电所副所长 付旭
“以后我们将持续关注用户用电情况,精准识别需求用户,并通过短信、微信群、互联网等多渠道加大宣传力度,让更多符合条件的家庭了解并受惠于‘一户多人口’电价政策。同时,我们也将不断优化服务流程,提高办理效率,确保政策落实到每一个有需要的家庭。”
据了解,符合办理条件的居民用户可在每月25日前,前往供电所营业厅咨询办理,也可通过“南网在线”APP、“南网在线”微信服务号/小程序、“南网在线”支付宝生活号/小程序等线上渠道申请办理“一户多人口”业务。申请办理成功后,自申请之日的次月起开始执行居民合表电价,原则上有效期为两年。期满后符合继续执行居民合表电价条件的,应在期满前重新申报,逾期未申报的转为居民阶梯电价。
电价政策咨询或办理联系方式如下:
河口供电局24小时服务热线:0873-3124839
城区供电所网格经理付旭 18760742861
南溪供电所网格经理董云青 15825212287
新街供电所网格经理解辉 13577392721
桥头供电所网格经理贺永胜 18287710383
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图/文:冯安洁 李艳伟 汤兴力
通讯员:河口供电局 陈文丽
美编:宁若萱
编辑:王 佳
责编:梁忠琼
审核:杨利容
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