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京东健康业绩大涨,靠什么?

2024年04月23日 京东健康股票

京东健康近日发布了2023年全年业绩报告:总收入为535亿元,同比增长14.5%;非国际财务报告准则指标下,净利润达41.4亿元,同比增长58.1%。

2024年04月23日 京东健康股票

显然,京东健康在过去一年交出了一份亮眼的成绩单,而其成绩背后隐藏了怎么的生意逻辑呢?

就在发布公各前几天,京东健康在北京举办了第四届京东健康合作伙伴大会——从商品供给、履约时效、服务保障、商品价格、技术提升、场景渠道等多方面,展现出京东健康在健康消费市场的谋篇布局,并诠释了其市场竞争之道——天下功夫, 唯快不破!

2024年04月23日 京东健康股票

1.深耕供应链长板,加快配送时效

众所周知,京东的物流基建足够强大。

为此,从去年开始,京东健康筑牢筑深长板,依托长期积累的供应链、技术、资源优势:

在北京开设多家线下自营大药房社区店,配备专职骑手实现药品专送;

为上海多家药店开通线上医保支付,提供平均28分钟送药上门服务;

持续优化仓储布局和配送网络,不断提升具备“211”时效的商品占比。

截至目前,京东买药小时达已经覆盖全国400多个城市,合作连锁药店品牌超1200家、合作药房门店超10万家,宣称可以24小时全天候响应用户购药需求。

除了配送快,京东健康还推出了“闪电退款”(上门取退)服务,主打“买得快,退得也快”,彻底打消消费者犹豫不敢下单的顾虑。

所有这些总结起来就是一个字:快,让用户可以真实感知到的快!

2.创新实践,加快品牌商家运营效率提升

京东健康的快,还体现在促进平台合作商提升经营效率上:

通过构建全域流量场,为品牌商家提供增长新动力;

通过提供经营数据指导、优化系统服务能力,帮助合作伙伴全面改善经营质量和运营效率;

通过建设领先的自营O2O基础设施,助力品牌实现即时零售化。

此外,京东健康还采取了新的营销策略,即通过网格化营销助力品牌提升全渠道经营效率。

要实现消费者购药体验的“快”,平台入驻的商家必须有能力提供相应的“快”服务,所以,京东健康在流量引入、生态提升、供给优化和新营销策略方面的创新实践,都指向让合作商加快提升运营效率。

3.抓住机遇,快速出手布局赛道

京东健康CEO金恩林表示,2024年,京东健康将秉持长期主义,加快迈向覆盖全场景、全渠道的“全民健康消费重要入口”。

——这距离京东健康成立还不到5年时间。

从医药产品、医疗器械,到传统滋补、营养保健,再到健康服务、医疗服务、体检服务等领域;从B2C,到O2O,再到互联网医院、即时零售、线下药店、线下体检中心和医院、家医老人照护服务、上门快检等,京东健康在大健康市场领域的布局之广、之快,令人来不及反应。

作为互联网商业平台,借助于数智化技术的快速发展,只要抢抓住机遇和商机,“模式 技术”便具备倍数级增长可能。

本文为中国药店原创/整理,

未经许可,谢绝转载。

2024年04月23日 京东健康股票

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