本文自南都?湾财社。
采写 | 南都?湾财社记者 冯家钜 实习生 吴嘉敏
12月9日，有网友在社交平台发文称，茶饮品牌古茗于近两日推出买一送一活动，但活动期间，古茗茶饮小程序崩了，消费者无法点单，有网友反映称“刚点结算又崩了”，还有网友质疑为何有的门店没有“买一送一”的活动。同日，#古茗小程序崩了#话题冲上微博热搜。
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南都湾财社记者注意到，12月8日，古茗茶饮官方公众号官宣将于12月9日和12月10日推出买一送一的活动，称“部分门店不参与活动，以具体门店实际为准”。12月9日中午12:30前点开古茗茶饮小程序，无法看见点单页面，页面显示“小程序系统更新维护中，预计恢复时间为12月9日 12:30”，不过，记者注意到，直至下午1点左右，小程序才能显示点单页面，此前页面一直显示“开发者将在完成更新后尽快恢复服务，请稍后再试”。但是在社交平台上，不同网友反映古茗小程序恢复正常的时间各不相同。
古茗茶饮小程序页面截图
12月9日，古茗相关负责人回应南都?湾财社记者表示，古茗买一送一活动今天开始，消费者热情远超预期，小程序流量过载，工程师已经紧急修复完毕。
值得注意的是，今年多家茶饮品牌都在推出活动期间小程序无法正常运作。如9月27日，茶饮品牌CoCo都可与游戏IP《崩坏3》联名活动开启后不久，CoCo都可的点单小程序就崩溃，CoCo都可官方称因涌入的消费者较多系统过载。8月12日，喜茶官方微博发布公告称，由于瞬间进入小程序的流量过大，导致出现部分用户无法点单或无法支付等情况，目前工程师正在全力紧急修复中，全面恢复后将第一时间通知。据了解，喜茶与原神联名活动今日开启，联名饮品在喜茶GO小程序上架。
古茗官网显示，古茗成立于2010年，隶属于古茗科技集团有限公司，总部位于浙江温岭大溪，目前已在全国开设9000多家加盟门店。据南都此前报道，今年6月，古茗被传选择高盛和瑞银安排香港上市事宜，预计明年初上市，计划募集资金约3亿美元。对此，古茗相关负责人曾回应南都湾财社记者称，不予置评。
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