今年“五一”假期
主打“乘兴而来，满意而归”的网红长沙
依旧魅力不减，吸引游客无数
长沙机场也迎来新一轮客流高峰
面对旅客对机场提出的更高运输需求
长沙机场积极应对
提前谋划、合理部署
圆满完成此次小长假航班保障任务
航班情况
今年“五一”假期期间，湖南机场完成旅客吞吐量54.2万人次，同比2023年同期增长9.1%，其中，长沙机场完成旅客吞吐量45.5万人次，同比2023年“五一”假期（4月29日—5月3日）增长12.7%。客流高峰日为5月1日，湖南机场集团所辖机场当日客流人数突破12万人次。
今年“五一”假期旅游热度在去年高位基础上稳中有增，出境游订单增长更为明显，中长线旅游成为主角，长沙依然是“五一”假期十大热门旅游目的地之一。“五一”期间，热门航线以国内重点城市及热门旅游城市为主，流量前十的城市分别为西安、北京、三亚、海口、成都、上海、昆明、济南、青岛、重庆。
服务保障
为保障旅客高效便捷出行，长沙机场将托运行李的开始办理时间由原先的航班计划起飞前三个小时提前至航班计划起飞前四小时，这也是长沙机场在托运行李方面首次推出的一项创新服务举措，让时间充裕的旅客可以尽早办理好行李托运手续，解放双手，预留出充足的时间享受长沙机场的人文特色和湖湘美食。针对时间比较紧急的旅客，长沙机场也分区域设置了“急客柜台”，工作人员在柜台附近高举“急客引导”牌，召集紧急旅客优先办理乘机手续，同时指引旅客快速过检。针对节假期间国际联程旅客较多、手续办理流程繁琐的情况，长沙机场将T2航站楼B22柜台设置为“中转联程值机柜台”，提示国际联程旅客可优先专柜办理，进一步提升机场转机体验。
“五一”假期，家人一同出行的情况比较多，为此，长沙机场继续开设了家庭值机专柜，全家出行的旅客可以由一名代表办理手续，家人、朋友们在休息区休息等待。学生等群体在专属高校师生柜台，也可享受类似便利。除此之外，长沙机场还在航站楼入口处增设了旅客引导指示牌并由工作人员实时研判分流，缩短排队时间；开设“三超”（超大、超重、超件）行李补托运柜台；无行李托运的旅客可通过值机区域及问询台放置的“在线值机”二维码扫码值机，多措并举助力旅客假期高效出行。
未来，长沙机场还将持续优化航网结构
动态关注旅客出行需求，做细服务保障工作
用有温度的服务为旅客开启美好新旅程
? END ?
- 欢迎“小飞侠”下方留言 点赞 转发 -
-信息来源｜湖南日报、红网 -
- 整理编辑｜萌YOU -
文章来源：湖南机场航享e ，若有侵权，请联系本站删除！
