最近一段时间,空调行业很热闹,主要是因为格力和美的因为中国移动招标的事情,正在互掐,先是格力被举报后,中标资格也被随之取消!而格力自然不满,来了一次反举报美的,所以,两方是一来一往,好不热闹!
小米空调凑热闹:开16度,仿佛28度!客服回应:冰箱运行问题!
在格力与美的双方进行互相举报之时,小米空调也来凑热闹了!众所周知,小米最近几年,不仅涉足手机、电视业务,空调业务也不断加码,大有动摇空调格局的架势!不过,小米空调和格力这种传统巨头相比,差距还是蛮大的,也是经常被用户各种投诉的!
最近,在黑猫投诉平台上,有网友就投诉了小米空调!理由并不复杂,大体是自己在小米官网上购买了一台1299元的空调,而且安装在了10平米的奶茶店里,不过,令人气愤的则是,这台空调压根就不制冷,开16度的时候,就仿佛是开的28度!除了不制冷的问题之外,主机还存在漏水情况,这让他非常失望!
那究竟是什么原因呢?网友爆料经过咨询客服之后,得到的答案却是自己开了两台冰箱的问题!这答案显然无法让人信服!对于网友的遭遇,有网友直言,这客服太不专业了,有时候真的不是小米产品不行,而是客服不行!
店主太抠,还是小米空调太差?
对于这名网友的遭遇,有网友表示,10平米的空间,而且是商用,再加上有冰箱发热的缘由,1299元购买的1匹空调肯定是不合适的,最起码得1.5匹,因为商用房间里面的发热电器不少,所以,主要是店主太抠了!不能怨人家小米空调不行!
有网友却认为,小米很多产品都是代工,质量上不敢有保证,毕竟产品价格在那里摆着,所以这次小米空调被投诉不制冷,不能完全怨店主抠门!
在笔者看来,这次事件不能简单地说谁一定对,或者一定错!双方应该都是有过错方的!对于投诉者而言,自己属于商用房间,而且确实有很多发热电器在放热,这肯定不能按照正常的思路来了解!对于小米空调而言,虽然主打性价比,但是价位毕竟在那里摆着,所以,一旦出现问题的时候,就很容易被火上浇油,到时候说都说不清楚!
在笔者看来,小米的某些产品确实够便宜,但是质量问题也是层出不穷,这一点应该是需要小米高度关注的!对于用户而言,不应该过度贪图便宜,应该根据自家情况,选择合适的空调!对此,大家怎么看呢?
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